Mai jos veți găsi termenul mediu de livrare pentru toate coletele noastre:

- Odată ce comanda a fost plasată, ne ia între 1 și 3 zile lucrătoare să o procesăm. În timpul săptămânii durează o zi lucrătoare, dar dacă comandați vineri seara sau în weekend, poate dura puțin mai mult.

- Odată ce comanda dvs. a fost procesată, aceasta va fi expediată, iar livrarea durează, în medie, între 8 și 12 zile lucrătoare.

Ne străduim să simplificăm cât mai mult procesul de comandă și livrare pentru clienții noștri.

Cu toate acestea, dacă aveți întrebări sau nelămuriri suplimentare, nu ezitați să contactați echipa noastră de relații cu clienții. Mai jos vă explicăm cum va fi procesată și livrată comanda dumneavoastră.

Efectuarea unei comenzi

Procesul de comandă la ILEANA BRASOV este cât se poate de simplu. Mai întâi, trebuie să accesați pagina produsului și să adăugați produsul dorit în coșul de cumpărături. Pentru aceasta, faceți clic pe butonul negru "Adaugă în coș”.

Aici este important să verificați dacă ați selectat variantele corecte. Dacă totul este în ordine, faceți clic pe caseta „Continuați la finalizarea comenzii”. Pe pagina de informații, va trebui să introduceți datele corecte ale adresei. Asigurați-vă că toate informațiile sunt corecte. După ce aceste informații sunt completate corect, puteți face clic pe butonul "Continuați cu livrarea”.

Pe pagina "Expediere” aveți posibilitatea de a verifica datele de adresă pe care le-ați introdus. De asemenea, vă atragem atenția asupra faptului că fiecare expediere este efectuată în mod complet gratuit. Ca semn al aprecierii noastre față de clienții noștri, suportăm întotdeauna costurile de expediere și livrare.

Acum puteți continua făcând clic pe butonul "Continuați cu plata”.

În secțiunea "Opțiuni de plată” aveți posibilitatea de a alege între diferite metode de plată. Pe site-ul https://ileana-brasov.ro, toate opțiunile de plată sunt criptate prin protocolul SSL, ceea ce înseamnă că vă puteți baza întotdeauna pe un mediu de plată sigur.

- Card de credit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

- Cont PayPal

- EPS

- Imediat

După ce ați selectat metoda de plată corectă, va trebui să faceți clic pe butonul „Finalizează comanda” și veți fi redirecționat către pagina corespunzătoare metodei de plată alese. Urmați instrucțiunile de pe această pagină pentru a finaliza comanda. În cazul improbabil în care întâmpinați probleme cu comanda, ne puteți contacta oricând.

Costurile de livrare

Acoperim costurile de livrare pentru fiecare comandă. Toate produsele noastre sunt livrate la ușa dumneavoastră 100% gratuit. De asemenea, nu există o cantitate minimă de comandă.

Expedierea comenzii dumneavoastră

Ai găsit ținuta sau accesoriul perfect pe site-ul nostru? Atunci cu siguranță vrei să te bucuri de el cât mai repede! De aceea ne asigurăm că comanda ta este procesată și expediată cât mai repede posibil.

Pentru a ne asigura că putem practica prețuri echitabile pentru produsele noastre, am decis să colectăm coletele în cantități mari și să le expediem pe toate odată ce atingem cantitatea minimă necesară.

Sperăm să ne înțelegeți și să fiți dispuși să ne ajutați să creăm o lume mai bună și mai sănătoasă.

Pentru a vă asigura că comanda dumneavoastră va fi expediată astăzi, vă rugăm să ne contactați prin e-mail. Echipa noastră de asistență vă va oferi cu plăcere sfaturi privind soluția potrivită.